Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is van toepassing op de webshop www.motelamiio.com, beheerd door Motel a Miio GmbH. Wij vinden het belangrijk dat alle gebruikers – ongeacht hun mogelijkheden of beperkingen – onze webshop kunnen gebruiken en bij ons kunnen bestellen. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid.

1. Beschrijving van de dienst

Op www.motelamiio.com kunnen consumenten handgemaakt keramiek uit Portugal kopen – waaronder serviesgoed en serviessets, borden, kopjes en mokken, schalen, serveerservies, bestek, ontbijt- en kinderservies, keukenaccessoires en vazen en andere woonaccessoires. De dienst omvat met name het zoeken naar producten, het selecteren van artikelen, het winkelmandje en het bestel- en betaalproces.

2. Stand van de toegankelijkheid

Wij volgen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, en de geharmoniseerde norm EN 301 549. In de huidige stand voldoet de webshop gedeeltelijk aan deze eisen. De toegankelijkheid is voor het laatst gecontroleerd in juni 2025.

Door voortdurende technische ontwikkelingen en aanpassingen van onze inhoud kunnen incidenteel nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan. Wij verzekeren u echter dat alle ons bekende gebreken naar beste weten zijn verholpen.

3. Aanwijzingen voor gebruik

De volgende instellingen kunnen het gebruik van onze webshop vergemakkelijken:

• Bediening met het toetsenbord: met de Tab-toets navigeert u tussen links en knoppen (Shift + Tab om terug te gaan); met Enter of de spatiebalk activeert u het betreffende element.
• Vergroten: met Ctrl en de “+”-toets (Cmd en “+” op een Mac) vergroot u de weergave stapsgewijs, tot 200% zonder verlies van inhoud.
• Lettertype, kleuren en contrast: via de instellingen van uw browser of besturingssysteem kunt u de lettergrootte, kleuren en het contrast aanpassen.
• Oriëntatie en schermlezers: de pagina's zijn voorzien van koppen, wat de oriëntatie ondersteunt, ook bij het gebruik van schermlezers zoals NVDA, VoiceOver of TalkBack.

4. Belemmeringen melden – feedback en contact

Bent u een belemmering tegengekomen, heeft u vragen of heeft u ondersteuning nodig? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: hello@motelamiio.com
• Telefoon: +49 (0) 89 / 628 24551
• Contactformulier: Naar het contactformulier

Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te antwoorden.

5. Bevoegde markttoezichtautoriteit

Bent u van mening dat onze webshop niet voldoet aan de toegankelijkheidseisen en ontvangt u na contact met ons geen bevredigend antwoord, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde markttoezichtautoriteit:

6. Opstelling en actualisering

Deze verklaring is opgesteld op 12 juni 2025. Wij controleren de toegankelijkheid van onze webshop en deze verklaring regelmatig, maar minstens eenmaal per jaar of bij ingrijpende wijzigingen.