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Descrizione prodotto
2 recensioni prodotto 4.0 su 5
Ursula Neururer 24 giugno 2025Acquirente verificato

Ma ha troppo poco bianco all'interno - mi sarebbe piaciuto che assomigliasse all'acqua caraibica con lo spruzzo bianco ma non si ottiene mai quello che si vuole - ho seguito le foto di vendita - è chiaro che ogni tazza è un po' diversa ma io ho ordinato quello che vedo nella foto - ho ricevuto qualcosa di completamente diverso - ho pagato il prezzo pieno

Tradotto da tedesco

Risposta del team Motel a Miio
26 giugno 2025

Grazie per il suo feedback sincero. Ci dispiace che la tazza non sia risultata come l'aveva immaginata dalle foto. Con le ceramiche fatte a mano, possono esserci variazioni nel colore e nel disegno: questo rende ogni pezzo unico, ma non sempre corrisponde esattamente alle aspettative. Comprendiamo che ciò possa essere deludente. Se avete ancora bisogno di assistenza, contattate il nostro servizio clienti: saremo lieti di esaminarla insieme. Il vostro team di Motel a Miio

Tradotto da tedesco

Ilka Schu. 16 giugno 2025Acquirente verificato

Un colore molto bello, una festa per gli occhi. Li avevo solo immaginati un po' più grandi.

Tradotto da tedesco

Ein Comic-Hund mit rotem Halsband schaut glücklich mit offenem Mund.Prodotto in Portogallo
Eine Gruppe von Menschen steht zusammen, manche heben die Arme, auf einem schwarzen Hintergrund.Fatto a mano
Ein einfaches Fahrrad-Symbol in Schwarz auf weißem Hintergrund.Lavabili in lavastoviglie

FAQ & assistenza

Trova risposta alle domande più frequenti sui nostri prodotti

ORIGINE, ARTIGIANATO & QUALITÀ

Qual è la storia di Motel a Miio?

Tutto è iniziato sulle spiagge del Portogallo. Durante un viaggio in famiglia, Anna e Laura, le nostre fondatrici, scoprono le ceramiche artigianali locali e se ne innamorano. Nasce così l’idea di condividere questi pezzi unici dalle sfumature eleganti con il resto del mondo.

Perché gli articoli della stessa collezione e dello stesso colore a volte differiscono?

Le nostre ceramiche sono realizzare a mano in Portogallo e possono presentare variazioni di forma e colore da un prodotto all'altro. Queste piccole irregolarità rendono ogni pezzo unico: sono il segno distintivo dell’autentica lavorazione artigianale.

Cosa sono le sottili crepe che vedo nella ceramica? Si tratta di un difetto?

No, non si tratta di un difetto. In alcune collezioni, come ad esempio la collezione Alcachofra, le sottili microfessurazioni (il cosiddetto crazing) nello smalto fanno parte del design e sono una caratteristica tipica di questa lavorazione.

Si formano durante il processo di cottura e non compromettono né la sicurezza alimentare né la durata del prodotto.

Le ceramiche Motel a Miio sono sicure per il contatto con gli alimenti?

Sì, tutti i nostri smalti sono idonei al contatto con gli alimenti e sono soggetti alle normative dell'Autorità Europea per la Sicurezza Alimentare.

In questo modo possiamo garantire che tutti i nostri smalti siano privi di sostanze nocive e metalli pesanti come, ad esempio, cadmio e piombo.

UTILIZZO

Le stoviglie in ceramica sono adatte al microonde?

Sì, tutte le stoviglie in ceramica Motel a Miio sono adatte al microonde.

Eccezione: gli articoli con bordo in oro non sono adatti al microonde, poiché il bordo dorato potrebbe danneggiarsi.

Le stoviglie in ceramica sono adatte al forno?

Non tutti gli articoli sono adatti al forno. Le nostre pirofile sono resistenti fino a 180°C.

Tutti gli altri prodotti in ceramica non dovrebbero essere utilizzati in forno a temperature superiori a 100°C. Trovi tutte le informazioni specifiche nella sezione "Cura del prodotto" di ogni articolo sul nostro sito.

Fino a quale temperatura le pirofile da forno sono resistenti al forno?

Le nostre pirofile da forno sono resistenti fino a 180°C.

Per evitare possibili crepe, consigliamo di inserire la teglia nel forno ancora freddo e di riscaldarla insieme al forno.

CURA

Le stoviglie Motel a Miio sono lavabili in lavastoviglie?

Sì, le ceramiche Motel a Miio sono lavabili in lavastoviglie.

Tuttavia, consigliamo di lavare gli articoli con bordo in oro, vasi e caraffe a mano: il bordo dorato può sbiadire in lavastoviglie e le forme più delicate potrebbero danneggiarsi.

Qual è il modo migliore per prendersi cura delle ceramiche?

Le ceramiche Motel a Miio sono lavabili in lavastoviglie. Tuttavia, per una maggiore durata, consigliamo il lavaggio a mano con una spugna morbida e un detergente delicato.

Si prega di non utilizzare spugne abrasive o detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare la superficie smaltata.