Dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione si applica al negozio online www.motelamiio.com, gestito da Motel a Miio GmbH. Per noi è importante che tutti gli utenti – indipendentemente dalle loro capacità o limitazioni – possano utilizzare il nostro negozio e fare acquisti. Lavoriamo costantemente per migliorare l'accessibilità.

1. Descrizione del servizio

Su www.motelamiio.com i consumatori possono acquistare ceramica artigianale dal Portogallo – tra cui stoviglie e set di stoviglie, piatti, tazze e mug, ciotole, articoli da portata, posate, stoviglie per la colazione e per bambini, accessori da cucina, nonché vasi e altri accessori per la casa. Il servizio comprende in particolare la ricerca dei prodotti, la selezione degli articoli, il carrello e il processo di ordine e pagamento.

2. Stato dell'accessibilità

Ci basiamo sulle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1, livello AA, e sulla norma armonizzata EN 301 549. Allo stato attuale, il negozio online soddisfa parzialmente questi requisiti. L'ultima verifica dell'accessibilità è stata effettuata a giugno 2025.

A causa del continuo sviluppo tecnico e delle modifiche ai nostri contenuti, possono occasionalmente presentarsi nuovi problemi di accessibilità. Vi assicuriamo tuttavia che tutte le carenze a noi note sono state corrette secondo scienza e coscienza.

3. Indicazioni per l'uso

Le seguenti impostazioni possono facilitare l'uso del nostro negozio:

• Uso della tastiera: con il tasto Tab potete spostarvi tra link e pulsanti (Maiusc + Tab per tornare indietro); con Invio o la barra spaziatrice attivate l'elemento selezionato.
• Ingrandire: con Ctrl e il tasto « + » (Cmd e « + » su Mac) ingrandite la visualizzazione gradualmente, fino al 200% senza perdita di contenuti.
• Carattere, colori e contrasto: tramite le impostazioni del browser o del sistema operativo potete regolare la dimensione del carattere, i colori e il contrasto.
• Orientamento e screen reader: le pagine sono strutturate con intestazioni, il che facilita l'orientamento, anche utilizzando screen reader come NVDA, VoiceOver o TalkBack.

4. Segnalare una barriera – feedback e contatto

Avete riscontrato una barriera, avete domande o avete bisogno di assistenza? Vi preghiamo di contattarci:

• E-mail: hello@motelamiio.com
• Telefono: +49 (0) 89 / 628 24551
• Modulo di contatto: Al modulo di contatto

Ci impegniamo a rispondervi tempestivamente.

5. Autorità di vigilanza del mercato competente

Se ritenete che il nostro negozio online non soddisfi i requisiti di accessibilità e, dopo averci contattato, non ricevete da noi una risposta soddisfacente, potete rivolgervi all'autorità di vigilanza del mercato competente:

6. Redazione e aggiornamento

La presente dichiarazione è stata redatta il 12 giugno 2025. Verifichiamo regolarmente l'accessibilità del nostro negozio e la presente dichiarazione, almeno una volta all'anno o in caso di modifiche sostanziali.