Je kunt ongebruikte goederen binnen 60 dagen retourneren of ruilen. Gelieve nota te nemen van de volgende punten.
Bestelling retourneren
- Verpak de artikelen goed om schade tijdens het vervoer te voorkomen. De goederen mogen geen tekenen van gebruik vertonen (haren van huisdieren, vuil, krassen enz.)!
- Vul de retourbon in die bij elke zending wordt geleverd en doe hem in het pakket. Het telt ook als je wettelijke herroeping.
Let op: stuur het pakket niet vrachtvrij op! Indien de goederen vrachtvrij worden geretourneerd, wordt het door DHL aangerekende boetebedrag van € 15,- in mindering gebracht op de tegoedbon voor de retourzending.
Helaas kunnen wij geen pakketlabels aanbieden voor retourzendingen uit andere landen. Stuur het pakket met een verzendbedrijf van je keuze en betaal voldoende porto.
Het retouradres is:
Motel a Miio GmbH
Elly-Staegmeyr-Str. 11
Bezorging: Hal K11 - via oprit
D - 80999 München
Artikel ruilen
Wij bieden gratis herverzending aan voor het omruilen tegen een artikel met dezelfde prijs:
- verpak het artikel goed en voeg de ingevulde retourbon bij.
- Frankeer het pakje op eigen kosten.
- Wij sturen je dan het te ruilen artikel zonder verzendkosten toe.
Meer informatie over de wettelijke bepalingen vind je in onze annuleringsvoorwaarden. Als je nog vragen hebt over retourzendingen, neem dan contact met ons op.
